Долго выбирал фирму, но в конце-концов, скажу честно, купился на громкое название. Да, действительно, название громкое и солидное – завод! Но в реальности это оказался натуральный КОМЕДИ-КЛАБ, а не завод! Итак, по-порядку: решил заказать пару ПВХ-окон родителям в свой дом. До этого заказывал в другой фирме неоднократно ПВХ-окна. С той фирмой вопросов не было – всё делалось вовремя и вполне качественно. Но для разнообразия решил заказать в другой фирме – дабы было с чем сравнивать. Итак, прихожу на эту фирму, договариваюсь с менеджером о дне, когда приедет специалист по замеру окна. Звоню родителям – предупреждаю, когда прибудет замерщик. Ждите, мол! В назначенный день вечером созваниваюсь с родителями, уточняю, замерщик был ли? Не было – отвечают! Не понял, однако, что за юмор?? Звоню утром менеджеру- спрашиваю, где замерщик?? Менеджер-девушка обещает уточнить и перезвонить! Не перезвонила – позвонил сам замерщик( не извините – не простите я не услышал) и сказал, что будет сегодня! Хорошо, говорю – ждем! Вечером очередной звонок от замерщика – сегодня не получается – давайте на завтра! Хорошо, говорю,- ждем завтра! А сам подумал, что уже есть повод отказаться от этой фирмы! Но на следующий день размеры всё-таки сняли. Через три недели звонят – окна готовы, будем ставить! Хорошо, ждем – устанавливайте! В указанный день звонит мне монтажник от родителей и задает вопрос, от которого я падаю в осадок: ЧТО вы сделали с оконным проемом—окна не совпадают по размеру!! У меня просто мову адняла и началась тихая истерика. Спрашиваю у него, что я мог со стенами( бетонными!!) сделать???? - как вы замерили - так вы и сами же сделали окна!! Я здесь при чем??? Тут же мне отзванивает менеджер – объясняет, немного размерами ошиблись – окна обещает быстро переделать! Жду, отвечаю( в который раз?)! В итоге ждем еще три недели! Наконец звонит менеджер- сообщает день монтажа. Потом через пару дней опять перезванивает, переносит монтаж на другой день. В указанный день звонит мне опять менеджер и сообщает, что монтажник что-то там сломал, так что не ждите его сегодня. Короче, с третьей (!!) попытки( как и сам замер окна - это у них традиция, наверное, такая!- с первой попытки ничего не получается ) монтаж произвели. По качеству скажу – дом частный, не новый, поэтому мелочи терпимы. Хотя пены местами пожалели, выступ подоконника заказывал меньшей длины, откосы могли бы сделать по-аккуратней и другие мелочи. Но в любом случае обращаться к ним больше не буду и ругаться желания нет. А представьте себе, если бы я ставил окна себе - это сколько же дней мне пришлось бы отпрашиваться-срываться с работы? Итак, вот и смотрите, хватит ли вам столько терпения, чтобы участвовать в этом шоу??